Web Marketing Festival 2017: il mio bilancio.

Un’affluenza di oltre cinquemila persone, un’agenda di appuntamenti, incontri e approfondimenti, musica, ospiti, dibattiti, oltre a ben duecento workshop alternatisi tra le maestose sale del Palacongressi di Rimini.
Gli ingredienti di questa quinta edizione del Web Marketing Festival sono stati davvero tanti. E talvolta inaspettati: come il filo rosso che ha unito questa roboante due-giorni di formazione e incontri: il riferimento ai cento passi di Peppino Impastato- a quarant’anni da Radio AUT, a ricordarci quanto la società debba essere affamata di buona comunicazione –  e l’impegno verso una nuova cultura del marketing digitale che vada oltre i freddi KPI e gli obiettivi di business ma che investa il nostro essere imprenditori della società – la citazione è del patron Cosmano Lombardo – e sia raccontata attraverso dei punti cruciali come la digitalizzazione del Paese, il rapporto tra web e legalità, il tema dell’accessibilità e l’integrazione.

Come si costruisce una Buyer’s Personas strategy?

Personas è uno di quei termini più abusati durante le presentazioni aziendali e gli incontri di business e l’uso che se ne fa è davvero semplicistico. Eppure, quello delle buyer personas è uno dei temi che mi ha più affascinato nel tempo.
Stando ad una delle massime autorità in materia – Hubspot – una buyer persona è una rappresentazione fittizia del cliente ideale basata su ricerche di mercato, insight e dati reali sui clienti effettivi di un brand o di un’azienda.
In sostanza, si tratta di veri e propri framework che, opportunamente individuati, agevolano la creazione di contenuti più efficaci, in linea con i bisogni e gli interessi dell’audience di riferimento e per questo più rispondenti agli obiettivi di business.
Del resto, il nesso tra content marketing e la definizione di personas è fortissimo: ne ho parlato qualche tempo fa in un articolo su Inside Marketing incentrato, appunto, sul legame tra ideazione di contenuti pertinenti e coinvolgimento delle buyer’s personas.

Ma quali sono le best practice per individuare e definire le buyer’s personas?